Inbound Marketing jurídico é uma estratégia para mostrar para o cliente a relevância de seus serviços e fazer com que ele chegue até você. É a forma de inverter a relação de compra. Enquanto no marketing tradicional (outbound) a comunicação chega até o potencial cliente na tentativa de despertar o interesse, no Inbound marketing para advogados é o público que se sente atraído e vai até o profissional.
É o chamado marketing de atração que se vale do conteúdo e diferencial do profissional. Por ser a informação a principal ferramenta do advogado, o Inbound marketing jurídico é estratégia assertiva para quem quer atrair mais clientes. Nesta jornada a relação com o cliente é primordial, não só na primeira compra, mas em toda a caminhada junto ao escritório.
O inbound marketing para advogados é uma forma estratégica de aumentar a visibilidade de seu escritório, atrair potenciais clientes com qualidade, se diferenciar da concorrência e otimizar o processo de vendas. Neste formato o marketing cumpre seu papel de estar inserido na essência do escritório e norteando as ações de impacto de clientes.
Quem é a sua persona?
Definir quem é o público-alvo do seu escritório é o primeiro passo para quem quer investir em marketing, mas quando falamos em estratégia de Inbound marketing para advogados é necessário estabelecer uma persona. Ou seja, a representação fictícia do cliente ideal, com características demográficas e comportamentais reais.
Enquanto o público-alvo define apenas o grupo de principais clientes, a persona aprofunda em obter a personificação detalhada do público. A persona tem nome, idade, profissão, expectativas e sentimentos. Por exemplo, Antônio Carlos, 54 anos, empresário, divorciado e pai de dois filhos, tem um relacionamento complicado com a ex-esposa, mas é apegado aos filhos e busca auxílio jurídico em questões familiares.
Escritórios de advocacia podem ter mais de uma persona, não é necessário se limitar a uma. Ter bem definido as áreas de atuação e onde se quer chegar, ajudam a visualizar o público-alvo e persona de seu escritório. Com a persona definida, o inbound marketing para advogados começa a se concretizar.
Descubra a Jornada do Seu Cliente
A execução do inbound marketing jurídico passa por um funil de vendas, com etapas que vão desde a captação do lead até a venda e a reconquista do cliente. Como falamos o inbound é o marketing de atração do escritório e precisa estar em conformidade com as ações e visão dos profissionais. Durante o processo algumas ferramentas são indispensáveis, como o site.
É no site que a maior parte do funil de vendas acontece. Através de um blog dentro do site e das redes sociais, se inicia o processo de atrair os leads, que são clientes em potencial. Ferramentas como o Google Ads e SEO auxiliam para que o conteúdo seja encontrado.
Assim que a pessoa se interessa pelo conteúdo e fornece espontaneamente seus dados pessoais, começa a fase de nutrir esses leads, que exige informações relevantes e empenho da equipe. As ferramentas utilizadas nesta etapa do inbound marketing jurídico são landing page e formulários, newsletters, e-books, vídeos, revistas, palestras e marketing de relacionamento.
A próxima fase é a de contratação, onde a relação toma proporções pessoais e o contato passa a ser feito com o uso de folder, formulário de proposta, reuniões e a proposta em si. A ideia do inbound marketing jurídico é de que nesta fase o cliente esteja potencialmente inclinado a contratar os serviços, após passar pelas etapas de conhecimento sobre o escritório.
Com o contrato feito, o inbound marketing jurídico começa a trabalhar para reter esse cliente, com atendimento, pesquisa de satisfação, eventos exclusivos, conteúdos diferenciados e relatórios. O processo de reconquista também acontece, utilizando todas as ações novamente e avaliando o desempenho do lead.
Crie Estratégias Para o Inbound Marketing Jurídico
Como marketing de atração, o inbound marketing jurídico usa estratégias para que o consumidor chegue até o serviço, fazendo o caminho inverso. Para dar certo a mensagem tem que ser direcionada para públicos específicos e certeira. O conteúdo relevante com credibilidade é a chave do negócio que pode render bons frutos na prospecção de clientes.
Enquanto no outbound a divulgação abordaria os serviços de forma mais genérica, como “Atendemos questões trabalhistas com experiência de dez anos”, no inbound marketing jurídico o conteúdo seria “o que fazer em caso de não pagamento do FGTS”. É possível perceber a diferença clara entre as duas opções, já que enquanto uma oferece e aguarda a manifestação do cliente, a outra desperta o interesse e convida para a ação de ler o conteúdo.
Ao sentir interesse no conteúdo, o potencial cliente pode se cadastrar para receber mais informações sobre o assunto e assim, fornece seus dados, o chamado lead. Com o e-mail em mãos, se inicia as etapas do funil de vendas.
O Conteúdo É o Segredo Do Sucesso
O inbound marketing para advogados não parece ser uma tarefa fácil, mas quando falamos de uma categoria que detém informações e precisa explorar seus conteúdos, a estratégia de inbound desponta como responsável por bons frutos, principalmente na conquista de clientes engajados com a marca e potenciais fãs.
Ao se identificar com a marca e seus serviços, os clientes se transformam em promotores da marca, proporcionando mais visualização e credibilidade para o profissional. Com a segmentação do conteúdo, o advogado também pode se tornar referência na área em que atua e se diferenciar de seus concorrentes.
Além disso, o inbound marketing para advogados é 62% mais barato do que as ações de outbound marketing. Nessa estratégia também é possível mensurar todo o alcance e resultados, dando mais assertividade e segurança para que os investimentos sejam feitos.
Empresas especializadas podem auxiliar na execução do inbound marketing para advogados, já que passar por todas as etapas com planejamento e estratégia não é para amadores. É necessário entender o processo e se dedicar para que os resultados apareçam. Uma empresa especializada por ajudar em todo o caminho no marketing digital jurídico.
