Se posicionar digitalmente como referência na sua área de atuação é a maneira atual de atrair mais clientes, aumentar a credibilidade do escritório e gerar relevância. O marketing de conteúdo é a ferramenta ideal para que o advogado, além de ser encontrado na internet, mantenha uma relação com seu público.
O conteúdo é a moeda de troca do advogado, que oferece informações relevantes para obter novos clientes. O Código de Ética da OAB (Ordem dos Advogados do Brasil) proíbe o profissional de realizar ações voltadas exclusivamente para venda, chamadas de mercantilistas, devendo priorizar o cunho informativo sempre que se refira ao público, seja em entrevistas, redes sociais ou outros formatos.
Dessa forma, o marketing de conteúdo ajuda o advogado a valorizar seu trabalho, ressaltando os pontos fortes da área em que atua, no intuito de gerar interesse e identificação no público. Ao se sentir atraído pelo conteúdo, as pessoas iniciam uma relação com o escritório que pode levar à assinatura de um contrato.
O que é Marketing de Conteúdo?
O marketing de conteúdo extrai temas da rotina e de amplo conhecimento do advogado para criar sua imagem na internet. Vários são os formatos para que as informações cheguem aos potenciais clientes, podendo ser blog dentro do site, redes sociais, e-books, vídeos, podcasts entre outros, mas quase sempre gratuitos.
A partir da criação dos conteúdos que ficam disponíveis na internet, eles poderão ser acessados por pessoas que procurem por assuntos parecidos, se tornando um consumidor daquele material. O conteúdo além de abordar temas em que o profissional seja especialista, deve chegar ao consumidor em linguagem fácil e acessível, para que ele crie uma identificação com a marca do escritório e passe a estabelecer uma relação de confiança.
Tenha Foco no seu Público
Antes de sair investindo em marketing de conteúdo, primeiro é importante entender para quem se está produzindo. Definir o público-alvo e a persona são etapas capazes de nortear as decisões e torná-las mais eficazes, com a certeza de que o conteúdo é o que o público busca, diminuindo as chances de erro.
Para definir a persona, o advogado deve criar o estereótipo do seu público. Analisar seus clientes, identificar as características em comum e o comportamento dele no dia a dia e em relação ao escritório. Os valores, metas, preferências de produtos e serviços também devem ser levados em consideração.
A persona tem nome, idade e desejos. Por exemplo, a Tatiana, de 31 anos, empresária do ramo de estética, no mercado há cinco anos, almeja transformar o negócio em franquia, estuda muito nas horas vagas para ampliar o conhecimento no seu ramo, mas também aproveita momentos em família.
Ao entender os desejos e as necessidades da cliente Tatiana, o advogado pode investir no marketing de conteúdo de forma direcionada para despertar o interesse dela, que supra sua necessidade por informações jurídicas e que ela se identifique com a marca. Mapear o cliente auxilia na hora da tomada de decisões estratégias e influencia diretamente no resultado.
Crie um Cronograma e Siga-o
Em uma rápida análise sobre as principais dúvidas dos clientes é possível identificar assuntos pertinentes para serem abordados pelo marketing de conteúdo. Geralmente as perguntas feitas pelos contratantes são similares dentro da área de atuação, ajudando o advogado a saber o que abordar em seus conteúdos.
Vamos ao exemplo de um profissional da área trabalhista, suas principais demandas podem incluir questões de “como receber horas extras atrasadas?”, “fui demitida. Quais são meus direitos?”, “quando posso resgatar meu FGTS”, “tenho direito ao seguro-desemprego?”, entre outros assuntos globais e relevantes à sociedade.
Importante tentar identificar as principais perguntas de forma detalhista ao invés de abordar os temas genericamente. O marketing de conteúdo para advogados trabalha a relevância dos assuntos, mas de maneira prática e atrativa para o público em geral. Dessa forma, é mais interessante ver o conteúdo com ‘4 dicas para quem foi demitido e não recebeu as horas extras’, do que ‘Legislação trabalhista e a hora extra’.
É uma tendência que as pessoas perguntem ao Google suas dúvidas e busquem as melhores respostas, quando encontram conteúdos esclarecedores iniciam uma relação com a marca que proporcionou a informação. Por isso o marketing de conteúdo para advogados trabalha com relevância e credibilidade, para se destacar na internet.
Marketing de Conteúdo é o Segredo do Sucesso
O marketing de conteúdo para advogados é um importante aliado dos profissionais que desejam criar uma imagem digital e atrair novos clientes para seu escritório, mas exige ética e responsabilidade de quem adere à prática. A informação relevante é uma qualidade inerente ao meio jurídico e o conteúdo deve refletir essa visão.
Fake News, sensacionalismo ou exploração da imagem alheia, seja de clientes ou do público, devem passar muito longe do conteúdo produzido por advogados que desenvolvem um trabalho sério. Isso porque o primeiro sinal de dúvida relacionada ao conteúdo publicado, pode gerar consequências graves à imagem do profissional.
Por isso que o investimento em marketing de conteúdo jurídico deve ser feito com cuidado e dedicação. Não basta ter presença digital, se ela não for usada positivamente e trouxer resultados reais para o profissional.
Apesar de parecer fácil, o recurso exige conhecimento técnico em marketing, análise de mercado, estratégia para realização, divulgação, impulsionamento e mensuração de resultados, etapas que geralmente fogem do conhecimento do advogado e que, quando feitas sem técnica pode não atingir as expectativas esperadas.
Há no mercado agências especializadas em marketing de conteúdo jurídico, que podem auxiliar advogados a investir na área de forma mais assertiva. Tais empresas geralmente prestam serviços que envolvem toda a área de marketing do escritório, desde a criação do site, até a escolha da melhor estratégia para divulgação dos conteúdos, garantindo bons resultados para ambos.
